Politica de confidențialitate

Crystal Terra respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și a clienților săi. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

1. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații de identificare: nume, adresă de email
• Informații furnizate prin formulare: preferințe de servicii, mesaje
• Informații tehnice: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate
• Informații despre utilizare: modul în care interacționați cu site-ul nostru

2. Scopul colectării datelor

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• A răspunde solicitărilor dumneavoastră
• A furniza serviciile solicitate
• A îmbunătăți experiența pe site
• A vă trimite comunicări relevante, cu acordul dumneavoastră
• A respecta obligațiile legale

3. Temeiul legal pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza:

• Consimțământului dumneavoastră explicit
• Necesității executării unui contract
• Obligațiilor legale care ne revin
• Intereselor noastre legitime, când acestea nu afectează drepturile dumneavoastră

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, închiriem sau schimbăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Putem partaja date cu:

• Furnizori de servicii care ne ajută în operațiuni (hosting, email)
• Autorități competente, când legea o impune

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor în tranzit și stocarea securizată.

6. Perioada de păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale. După această perioadă, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a:

• Accesa datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Solicita rectificarea datelor inexacte
• Solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Restricționa prelucrarea datelor
• Primi datele într-un format portabil
• Vă opune prelucrării în anumite situații
• Retrage consimțământul în orice moment

8. Cookies

Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru informații detaliate, consultați Politica privind cookies.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

10. Contact

Pentru întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Victoriei 45, București, România